Kartel Foods — B2B food marketplace

Offers

Brandurile preferate

Cele mai cumpărate branduri la Kartel Foods

Best Sellers

Fruit & vegetables

Cheese

New Arrivals

Ready meals

Întrebări frecvente

Când îmi ajunge comanda?

De regulă în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de județ și de depozitul care pregătește coletul. În pagina comenzii vezi fiecare colet, curierul lui și pasul în care se află.

Cât costă livrarea?

Transportul se calculează în coș, pe fiecare colet, după greutate și zonă. Produsele marcate „Transport gratuit” nu adaugă nimic la total.

Există o valoare minimă a comenzii?

Nu. Poți comanda și o singură bucată. La cantități mari primești reduceri la volum, afișate direct pe produs.

Cum ajung produsele refrigerate?

În camion frigorific sau în ambalaj termic cu elemente reci, cu lanțul de frig păstrat până la ușă. Produsele reci pleacă în colet separat de cele uscate.

Pot comanda fără cont?

Da. Comanzi ca oaspete, cu factură pe firmă sau pe persoană fizică. Cu un cont vezi istoricul comenzilor și recomanzi în câteva secunde.

Cum pot plăti?

Cu cardul, online, în pagina de finalizare, sau ramburs la curier, la primirea coletului.

Ce fac dacă un produs nu e în regulă?

Ne scrii din pagina comenzii, în 48 de ore de la primire, cu o poză a produsului. Îți returnăm banii sau trimitem produsul din nou, cum preferi.

Primesc factură?

Da. Factura se emite automat la livrare și o găsești oricând în contul tău, la comanda respectivă.